Інформація про обробку персональних даних (GDPR)
Компанія Believer s.r.o., ID: [14305763], з місцезнаходженням [Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2], зареєстрована в торговому реєстрі, що ведеться Міським судом у Празі, розділ C, вставка [C 363679] (далі «Оператор»), як адміністратор персональних даних, також інформує про обробку персональних даних, яку здійснює у зв'язку з використанням платформи [www.believer.eu] її користувачами (далі «Платформа»). Платформа служить контактним місцем для зареєстрованих користувачів (далі «Користувач»), які можуть користуватися окремими послугами, що пропонуються Платформою. Частиною цього документа є інформація про права, які належать суб'єктам даних у зв'язку з обробкою даних.
З будь-яких питань, що стосуються захисту приватного життя та реалізації Ваших прав, звертайтеся за наступною адресою:
• електронна пошта: [support@believer.eu]
1. З якою метою та які персональні дані ми обробляємо?
1.1. Укладення та виконання Договору Для використання Платформи та послуг, які вона пропонує, Користувач укладає з Оператором договір (далі «Договір») шляхом реєстрації на Платформі. Для укладення та виконання Договору, включаючи ведення облікового запису користувача в рамках Платформи, Оператор потребує таких персональних даних Користувача – фізичної особи:
• ідентифікаційні та контактні дані Користувача – фізичної особи (ім'я, прізвище, телефон, електронна пошта, адреса доставки),
• дані для виставлення рахунків Користувача – фізичної особи,
• дані з комунікації з Користувачем, можливі додаткові дані в обліковому записі Користувача та інші дані про виконання Договору, включаючи дані, необхідні для визначення розміру комісії.
Без вищезазначених даних неможливо укласти або виконати Договір, тобто без надання цих даних неможливо належним чином надати Користувачу послуги, що пропонуються Платформою. Правовою підставою для обробки цих даних є укладення та виконання Договору на запит Користувача.
1.2. Виконання обов'язків, що випливають із законодавчих актів Оператор повинен обробляти персональні дані у випадках, коли це передбачено законодавством. З цією метою Оператор обробляє, зокрема, особисті дані в обсязі, необхідному відповідно до чинного законодавства, у зв'язку з обов'язком Оператора вести бухгалтерський облік та виконувати відповідні податкові зобов'язання, а також для виконання обов'язків, передбачених законом про архівування.
1.3. Законні інтереси Оператора У виправданих випадках Оператор може обробляти персональні дані також на підставі правового титулу, яким є захист його законних інтересів. Однак Оператор завжди ретельно оцінює та дбає про те, щоб інтерес до обробки Ваших даних з цією метою не порушував Ваше право на приватність.
Ідентифікація осіб, які діють в рамках Платформи від імені Користувача: Зазвичай це члени статутних органів, співробітники або інші уповноважені особи, які не є стороною Договору, але укладають Договір від імені Користувача, спілкуються з Оператором та іншим чином діють від імені Користувача. Особисті дані цих осіб нам потрібні, щоб ми могли спілкуватися та діяти через них з Користувачем з метою укладення Договору та його подальшого виконання. Щодо цих осіб ми зазвичай обробляємо ім'я, прізвище, електронну адресу, номер телефону, адресу доставки, інформацію про посаду або інший зв'язок з Користувачем та дані з комунікації з ними.
Доказ згоди з умовами оператора: Користувач укладає договір з оператором або електронними засобами, коли оператор висловлює згоду з умовами, надіславши реєстраційну форму, доступну на платформі, або подавши реєстраційну форму в паперовій формі оператору. Тому в інтересах захисту законних інтересів Оператора (щоб мати доказ того, що конкретний Користувач дав згоду на умови Оператора в конкретній редакції) Оператор зберігає дані, необхідні для ідентифікації Користувача як договірної сторони, та дані про згоду з умовами.
Захист і застосування правових вимог Оператора: Оператор також обробляє персональні дані з метою захисту законних інтересів, а саме забезпечення можливості захисту Оператора в рамках можливих правових спорів, судових розглядів або перевірок з боку державних органів чи інших органів державної влади. Ми обробляємо ці дані, щоб у разі потреби мати змогу довести, що ми діяли відповідно до наших договірних зобов'язань та законодавчих положень.
Аналіз та вдосконалення послуг Платформи: Оператор може також обробляти дані про діяльність Користувача в рамках програмного забезпечення, що забезпечує функціонування Платформи, в якому запущено обліковий запис Користувача (реєстрація активності), з метою захисту законних інтересів – аналізу використання програмного забезпечення та його подальшого вдосконалення. З цією метою ми можемо в рамках наших законних інтересів також обробляти дані зареєстрованих та незареєстрованих відвідувачів веб-сайту Оператора, отримані за допомогою так званих файлів cookie або інших подібних технологій, що зберігають дані на пристроях відвідувачів або отримують дані з цих пристроїв; Умови використання файлів cookie та подібних технологій Оператором регулюються спеціальними умовами, текст яких доступний тут.
1.4. Надсилання комерційних повідомлень Ми також обробляємо електронну адресу та/або номер телефону Користувачів з метою надсилання інформації та новин про наші послуги, які ми пропонуємо в рамках Платформи (комерційні повідомлення). Підставою для обробки персональних даних з метою надсилання комерційних повідомлень є законний інтерес Оператора. Користувач має можливість у будь-який час безкоштовно відмовитися від подальшого надсилання комерційних повідомлень, скориставшись процедурою, зазначеною в кожному надісланому комерційному повідомленні, або в рамках облікового запису користувача, або ж можна у будь-який час зв'язатися з нами за контактною електронною адресою, вказаною вище в цьому документі.
2. Від кого ми отримуємо персональні дані і кому їх передаємо? Персональні дані ми отримуємо в першу чергу від суб'єктів даних. Ми не збираємо про вас жодних інших даних, крім тих, які ви нам надаєте самі, або які виникають в результаті вашої діяльності в рамках Платформи та облікового запису користувача (вхід в систему). Ви зобов'язані надавати нам тільки точні дані, і якщо ваші особисті дані зміняться, ви повинні їх оновити. Ми можемо передавати особисті дані на умовах, встановлених законодавством, органам державної влади, якщо це вимагається законодавством або якщо це вимагає відповідний орган у межах своїх повноважень. Особисті дані також можуть бути передані нашим діловим партнерам, які виступають як незалежні адміністратори особистих даних щодо ваших особистих даних. Це, зокрема, оператори платіжних шлюзів, за допомогою яких на Платформі можливі онлайн-платежі.
Особисті дані не передаються за межі ЄС.
3. Як ми обробляємо особисті дані? Ми обробляємо ваші особисті дані вручну відповідно до відповідної мети, де необхідна або доцільна ручна обробка. Управління вашими даними можуть здійснювати наші співробітники або інші особи, які працюють на нас, зокрема з метою усунення помилок, неточностей тощо. Однак ці особи можуть обробляти персональні дані лише на умовах і в обсязі, зазначених вище, і зобов'язані дотримуватися конфіденційності щодо персональних даних та заходів безпеки, розкриття яких може загрожувати безпеці персональних даних. Персональні дані можуть оброблятися в електронній формі автоматизованими засобами, а саме в рамках програмного забезпечення, що забезпечує роботу облікових записів користувачів, або систем окремих обробників, як зазначено вище. Ми завжди обробляємо особисті дані відповідно до чинного законодавства та забезпечуємо їх належний догляд і захист. Ми дбаємо про те, щоб ваші права, зокрема право на збереження людської гідності та ваше приватне і особисте життя, не були порушені.
4. Як довго ми обробляємо особисті дані? 4.1. Договір з користувачем Особисті дані, що обробляються з метою укладення та виконання Договору, ми обробляємо протягом терміну укладення та виконання даного Договору (тобто протягом терміну, необхідного для виконання зобов'язань, що випливають з нього). Навіть після цього ми можемо обробляти особисті дані для таких цілей:
4.2. Виконання юридичних зобов'язань Персональні дані, оброблені на підставі наших юридичних зобов'язань, ми обробляємо у строки, встановлені цими законами. Персональні дані, які вимагаються законодавством, що регулює податкові та бухгалтерські зобов'язання Оператора (зазвичай дані для виставлення рахунків та інформація про надані послуги), ми повинні обробляти для цілей бухгалтерського обліку та виконання податкових зобов'язань . Термін обробки становить 5 років з кінця звітного періоду, у випадку документів, що стосуються сплати ПДВ, – 10 років з кінця податкового періоду, в якому відбулося виконання. Відповідні персональні дані ми архівуємо відповідно до вимог закону про архівування протягом строку, встановленого в ньому.
4.3. Законні інтереси Ми обробляємо персональні дані навіть після закінчення терміну дії Договору для захисту наших законних інтересів (тобто для захисту від можливих претензій Користувачів або третіх осіб у тому числі в суді, для цілей реєстрації та підтвердження згоди з умовами торгівлі та ідентифікації осіб, які діють від імені Користувача з Оператором) протягом відповідних строків позовної давності, які в Чеській Республіці можуть тривати до 15 років з моменту виникнення відповідної події . Якщо відповідна претензія не буде пред'явлена, цей термін зазвичай становить 5 років з моменту припинення дії Договору. Інформацію про використання Платформи з метою захисту законних інтересів для аналізу її використання та вдосконалення ми обробляємо протягом терміну дії Договору. Після закінчення цього терміну ми можемо обробляти ці дані тільки в анонімній формі.
4.4. Надсилання комерційних повідомлень Ми надсилаємо комерційні повідомлення, як зазначено вище, доти, доки ви не відмовитеся від їх отримання. Можливість відкликання згоди зазначена в кожному надісланому повідомленні і є безкоштовною. Відкликати згоду можна в будь-який час через обліковий запис користувача або контактний електронний адрес, зазначений вище.
4.5. Більш тривала обробка Персональні дані можуть оброблятися довше, ніж зазначено вище, у разі виникнення відповідної причини для подальшої обробки, як правило, це адміністративне або судове провадження, для якого персональні дані є релевантними.
5. Які права ви маєте? Перш за все, ви маєте право вимагати від нас доступ до ваших персональних даних, включаючи копію всіх ваших персональних даних. Ви можете зробити це за допомогою електронної адреси, вказаної в заголовку цього документа. У випадку персональних даних, які не обробляються на підставі згоди, неможливо відкликати згоду на обробку. Однак на підставі вашого запиту ми завжди розглянемо, чи необхідно продовжувати обробку ваших персональних даних для будь-якої з вищезазначених цілей.
Ваші інші права: Ми завжди будемо інформувати вас про:
• мету обробки персональних даних,
• персональні дані або категорії персональних даних, які є предметом обробки, включаючи всю доступну інформацію про їх джерело,
• характер автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання, та інформацію щодо використовуваної процедури, а також значення та передбачувані наслідки такого прийняття рішень для суб'єкта даних,
• одержувачах або категоріях одержувачів, яким були або будуть передані персональні дані, а в разі передачі персональних даних до третьої країни — також про відповідні гарантії, що стосуються передачі для забезпечення безпеки персональних даних,
• запланованому строку, протягом якого будуть зберігатися персональні дані, або, якщо його неможливо визначити, критеріях, що використовуються для визначення цього строку,
• всю доступну інформацію про джерело персональних даних, якщо вони не були отримані від Вас. Серед Ваших інших прав є:
• право вимагати від нас пояснення,
• право вимагати усунення виниклої ситуації, зокрема блокування, виправлення, доповнення, обмеження обробки або знищення персональних даних (право на забуття),
• вимагати копію оброблюваних персональних даних або вимагати персональні дані, що стосуються вас, у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі, та передати ці дані іншому адміністратору, не перешкоджаючи цьому жодним чином,
• подати запит або скаргу до Управління з питань захисту персональних даних,
• подати заперечення проти обробки персональних даних, що стосуються вас.
6. Як ми захищаємо ваші персональні дані Ми захищаємо ваші дані. Для цього використовуються, зокрема, такі засоби безпеки: впровадження та забезпечення дотримання внутрішніх правил захисту персональних даних, антивірусний захист, брандмауери, шифрування, управління доступом до персональних даних та авторизаційні дані, резервне копіювання, фізичні засоби захисту тощо.